Voltx Logo
Voltx logo
Voltx logo

Return & Replacement Policy

We want you to be completely satisfied with your purchase

Return Policy

Returns or Replacement Period

We accept returns or replacements within 14 days from the purchase date. Please ensure the product is in its original condition with all packaging and accessories included.

Non-Returnable Items

For safety and quality reasons, the following items cannot be returned:

  • Integrated Circuits (ICs)
  • Batteries of any kind
  • Motors of any kind

Return Eligibility

We accept returns for both defective and non-defective products.

  • Product must be in new condition
  • Original packaging and accessories required

Return Methods

You can return products using either of these methods:

  • In Store: Visit our location
  • By Post: Ship to our address

Return Label: Customer responsibility

Refund & Exchanges

If you experience any problem with any of our products, we will collect and thoroughly check the product. Our team will respond within 3 business days with a resolution.

  • Refund Processing Time: 3 days
  • Restocking Fees: No cost
  • Exchanges: Accepted

Need Help?

Contact our customer service team for assistance with returns

Chat on WhatsApp

سياسة الإرجاع والاستبدال

فترة الإرجاع أو الاستبدال

نحن نقبل الإرجاع أو الاستبدال خلال 14 يوماً من تاريخ الشراء. يرجى التأكد من أن المنتج في حالته الأصلية مع جميع العبوات والملحقات المرفقة.

المنتجات غير القابلة للإرجاع

لأسباب تتعلق بالسلامة والجودة، لا يمكن إرجاع المنتجات التالية:

  • الدوائر المتكاملة (ICs)
  • البطاريات بجميع أنواعها
  • المحركات بجميع أنواعها

شروط الإرجاع

نقبل الإرجاع للمنتجات التالفة وغير التالفة.

  • يجب أن يكون المنتج في حالة جديدة
  • العبوة الأصلية والملحقات المطلوبة

طرق الإرجاع

يمكنك إرجاع المنتجات بإحدى الطريقتين التاليتين:

  • في المتجر: قم بزيارة موقعنا
  • عبر البريد: أرسل إلى عنواننا

ملصق الإرجاع: مسؤولية العميل

الاسترداد والاستبدال

إذا واجهت أي مشكلة في أي من منتجاتنا، سنقوم باستلام المنتج وفحصه بشكل شامل. سيتواصل فريقنا معك خلال 3 أيام عمل مع الحل المناسب.

  • وقت معالجة الاسترداد: 3 أيام
  • رسوم إعادة التخزين: لا توجد
  • الاستبدال: مقبول

تحتاج مساعدة؟

تواصل مع فريق خدمة العملاء للحصول على المساعدة في عمليات الإرجاع

تواصل عبر واتساب